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商品が少ないなら、１品ごとにショートストーリーを付けてみる（商品数が多いならメイン商品の数点に）
商品紹介じゃなくて、その商品が出てくる小説のようなもの
マグカップ→朝の忙しい中でおきた、ちょっとうれしいできごと
お客様用ティーカップ→久しぶりに訪ねてきた友人との心あたたまるストーリーとか
現実から離れて、夢を見せてほしいのよ
おもしろい人やすごい人はたっくさんいる
ここでヒントをゲットしてみる？
オススメサイト 何でもにっぽんいち
壊れやすいものをネットで注文する時、「ちゃんとこわれずに届くかなぁ」とちょっと心配
梱包状態の写真（フタを閉める前状態）があって、「こんな感じで送りますよぉ」って載ってると安心して注文できるよね
「アクセスはたくさんあるのに、ちっとも商品が売れない」って相談を受けた
そのサイトの話をよく聞いたら、サイトにやってくる人と商材が噛み合ってなかった（お弁当のレシピがほしくて集まってくる人はお弁当を買わないよね）
「いろんな手をつくしてアクセス増やしたんだから、来ている人たちが欲しがりそうな商品を増やしたら、どお？」と返事した
「この商品は絶対いい！だからなんでもいいからアクセスを増やせば売れるんだ！」と こだわってると良くないこともあるなぁと思ったよ
お客様に質問してみる→お客様が答える→お客様自身が気づいていなかったことに気付く→購入につながる
例えば、ｘｘ度チェック健康に関することで悪い結果が出ると、そこで売っている健康食品を買わなきゃって気持ちになるかも
普段は気付いていない自分のことをそのチェックで気づくわけだな
例えば、ＹｅｓＮｏチャート「あなたはｘｘですか？」の質問にＹｅｓＮｏで答えていくやつ最終的には「あなたにぴったりの商品はこれです」という結果が出る
コスメとかワインとか、選びたいのに、よくわからなくて選べないっていう商品にはいいと思う
実店舗ならお客様とお話ししながら決めてあげられるけど、ネットだとこういう仕組みがないと難しいよね
お客様自身が選んでいくので、お店側から売り込まれたっていう嫌な感じを与えないところがいいよね
味のイメージって言葉で伝えにくい
例えばコーヒー豆専門店とかチョコレート屋さんとか、味の違いがビミョーな商品の場合言葉だけで説明しても、商品Aと商品Bの違いを伝えるのは難しい
そんな場合はこんな表示がおすすめ→
商品のイメージがお客様の中で具体的になって、比較検討に役立つよね
商品の選び方って、人それぞれですよね
じっくり納得するまでよ〜く読んで選ぶ方もいれば、サイトへアクセスした直後、そのお店のおすすめ商品を即決で注文する方もいらっしゃいます
サイト運営者側としては、じっくり選ぶ方を対象に文章を書くことが多いですが「パパッと簡単に選びたいのよ」っていう方には、かえって邪魔な文章になってしまいます
パパッと選びたい方向けの「文章少な目おすすめ商品ページ」または「画像だけの全商品一覧」があると簡単に選べていいと思う
ちなみに私は「パパッと」派で、↑こういうページのあるショップが好きです
よくある「この商品はここがいいです」的文章を私は全く読みません
なので、ここに書いてきたようなネタ的な文章が必要だと思うんです
「ひとひねりないとお客様は読んでくれない」と、思っているのですよ
ヘビーリピーターも、「パパッと」派ですよね
お得意様が簡単に買えるって、いいですよね ますますヘビーリピーターになりますよ
ギフトって考えてる？
お花屋さんなど贈るのが普通の商品は、ネットショップでもギフトに力を入れていますよね
贈り物をネットで探す方向けに、ギフト包装を用意しておくのって、どうでしょう？
この前、漆塗りのサイトからの相談を受けたのですけど「ネットはまだまだ若い人中心なので、漆塗りの器って難しいんです」ということだった
私は両親の銀婚式に記念の漆器を贈ったので、そういう方向けの商品（贈りやすい価格のもの）を主力商品としたらどうですか？掲載写真も器だけのものと、外箱などと一緒に撮影したものを並べて、贈った場合の状態がイメージしやすいようにしてみては？と答えた
贈り物をネットで探す人、多いですもんね。自分用より高い商品を買いがちだし、「ギフト客」ねらってみますか？
ところで、2005年５月ごろだったと思うけど、楽天が「楽天シニア市場」を始めた
楽天は「そろそろシニア市場もいける」と思っているということだ
お年寄り向けに字やボタンが大きく、色も見やすいくしている
（そのほかの工夫もいろいろある）
自社の製品がお年寄り向けだと思うなら、サイトもお年寄りが簡単に買えるような工夫をしないとね
私にお客様でＵＲＬを自社の電話番号にしている方がいます お客様が覚えやすいんでオススメ
http://www.xxxx.com ←このｘｘｘｘのところが電話番号になってるんです
